Правила бронирования
Договор публичной оферты купли-продажи путевки
Настоящая Оферта представляет собой официальное, публичное и безотзывное предложение Индивидуального предпринимателя Ашкаловой Юлии Сергеевны (далее — Продавец), в лице директора Ашкаловой Юлии Сергеевны, заключить договор купли-продажи путевки с Покупателем на условиях настоящего договора публичной оферты (далее — Договор).
1. Общие положения
1.1. Договор публичной оферты заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, т.е. полным и безоговорочным ответом лица о его принятии (ст.438 ГК РФ). В соответствии с п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятие содержащихся в настоящем Договоре публичной оферты существенных условий равносильно заключению договора купли-продажи путевки.
1.2.Оплата выставленного Продавцом счета на бронирование является полным и безоговорочным принятием изложенных ниже условий настоящей публичной оферты (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты означает заключение договора на условиях, изложенных в оферте), что равносильно заключению между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи путевки на условиях, изложенных в данной оферте.
1.3. Настоящий Договор имеет юридическую силу и является равносильным договору, подписанному сторонами в простой письменной форме.
1.4. Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Покупатель подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Покупателем возраста 18 лет, а также законное право Покупателя вступать в договорные отношения с Продавцом.
2. Предмет договора
2.1 Продавец предоставляет Покупателю размещение и прочие смежные услуги согласно индивидуальной заявке Покупателя в соответствии с условиями и объёмом, указанными в путёвке, предоставленной Продавцом.
2.2 Покупателю могут быть оказаны дополнительные услуги, связанные с проживанием в Pontos Family Resort Vesta по установленным ценам.
3. Права и обязанности сторон.
3.1 Покупатель обязуется:
3.1.1 Предоставить полную и достоверную информацию, необходимую для приобретения услуг Продавца, действительные документы в отношении себя и иных туристов, указанных в заявке.
3.1.2 Своевременно произвести оплату выставленного счета составленного в соответствии с заявкой и отправить документы, подтверждающие оплату.
3.1.3 Несет полную ответственность за любые действия всех участников, указанных в заявке в том числе противоречащих правилам проживания Pontos Family Resort Vesta.
3.1.4 Изучить условия настоящего договора, а также правила проживания в Pontos Family Resort Vesta и выполнять их в целях успешного осуществления туристической путевки.
3.2 Продавец обязуется:
3.2.1. Осуществлять обслуживание Покупателя в объеме, установленном настоящим договором,
приложениями и счетом
3.2.2 После полной или частичной оплаты услуг, согласно выставленного счета, Продавец отправляет Покупателю подтверждение бронирования, на его электронной адрес или по другим контактным данным, оставленным Покупателем.
3.3 Продавец вправе:
3.3.1. В случае аннулирования путевки, незаезда, опоздания или отъезда Покупателя ранее установленного срока по причине от Продавца независящей, произвести соответствующие удержания из стоимости путевки, в соответствии с условиями настоящего Договора и правилами проживания, действующими в Pontos Family Resort Vesta.
3.3.2 В одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, при нарушении Покупателем условий настоящего Договора и правил проживания, действующих в Pontos Family Resort Vesta (в том числе, в случае неадекватного поведения Покупателя в период нахождения в отеле; чрезмерного употребления спиртных напитков; осуществления действий, препятствующих нормальному отдыху других граждан и т.д.). В таком случае, дальнейшее оказание комплекса услуг, согласно приобретенной путевки Покупателю не осуществляется, возврат денежных средств Покупателю не производится
3.3.3 Продавец сохраняет за собой право в высокий сезон (с 25 мая по 30 сентября) заменить забронированный номер на номер той же категории, либо, с согласия и с соответствующей доплатой Покупателя на номер высшей категории.
3.3.4 Взыскать с Покупателя материальный ущерб за порчу имущества согласно тарифов.
4. Форма и условия оплаты.
4.1 Общая стоимость приобретённых услуг, по настоящему Договору выражается в рублях.
4.2 Общая цена договора указана в счете на оплату и подтверждении бронирования.
4.3 Покупатель оплачивает от 30% стоимости бронирования, но не менее стоимости первых суток, в течение 3 календарных дней с момента выставления счета в безналичной или наличной форме. В случае не поступления средств — заявка аннулируется.
Остальная сумма путевки оплачивается не позднее, чем за 7 дней до даты заезда.
4.4 Счет считается оплаченным при поступлении денежных средств на расчетный счет Продавца или поступления денежных средств в кассу Продавца.
4.5 При выполнении условий бронирования, остаётся прежней стоимость путёвки, в случае изменения цен.
5. Особые условия
5.1 В случае раннего выезда либо позднего заезда Покупателя, в нарушение срока, указанного в путевке, по причинам от Продавца независящим, продление срока путевки, либо перерасчет ее стоимости не производится, деньги за непрожитые дни не возвращаются.
5.2 Аннуляция и перенос путевки:
5.2.1 Под аннуляцией путевки понимается отмена Покупателем забронированного комплекса услуг (независимо от статуса оплаты).
5.2.2 При отказе от путевки или переносе дат за 14 дней и более до даты заезда, денежные средства возвращаются в полном объеме за вычетом оплаченных Продавцом налогов и сборов;
5.2.3 При отказе от путевки или переносе дат менее чем за 14 дней до заезда, удерживается — стоимость первых суток;
5.2.4 Условия аннуляции дополнительных услуг определяются действующими в Отеле Правилами либо Положением об аннуляции услуг.
5.2.5 В случае аннуляции Покупателем путевки по уважительным причинам (форс-мажорные обстоятельства, т.е природные катаклизмы, войны, забастовки; введение особых положений в государствах, которые непосредственно влияют на исполнение обязательств, вытекающих из данного договора и т. д), подтвержденным соответствующими документами, штрафные санкции не взимаются, ранее внесенные в оплату денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме.
5.2.6 Неявка Покупателя к месту начала предоставления комплекса заказанных, забронированных и подтвержденных услуг, согласно купленной путевке считается односторонним отказом от каждой конкретной услуги, стоимость неиспользованных услуг не компенсируется. Изменение сроков оказания каждой из забронированных и подтвержденных услуг, возможно только по предварительному письменному согласованию с Продавцом.
5.2.7 Возврат денежных средств Покупателю производится в течение 30 календарных дней с момента получения Продавцом заявления с подписью Покупателя об отказе от путевки, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Покупателя, с учетом штрафных санкций.
5.2.8 В Отеле применяется система динамического ценообразования. Ценовое предложение, указанное в подтверждении бронирования и в счете на оплату действительно на момент бронирования. При внесении изменений в бронирование применяется цена, действующая на момент внесения изменений.
6. Ответственность сторон.
6.1 Продавец несёт ответственность за выполнение всех условий поездки согласно путёвке, а так же за надлежащее исполнение условий настоящего Договора.
6.2 Продавец не несет ответственности за возможные нарушения и действия, которые не входят в сферу его компетенции, а именно: изменение в расписании авиарейсов, опоздание или изменение расписания движения транспорта, нарушение норм поведения Покупателя; потеря и повреждения багажа, документов, денег и другие инциденты, за работу коммунальных служб, аварийное отключение электрической энергии, тепловой энергии, водоснабжения и качество предоставляемых ими услуг.
6.3 Продавец не несет ответственности за сохранность оставленных или забытых в номере денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, драгоценностей и ценных вещей Покупателя, за исключением тех, что оставлены в сейфе в номере. В случае обнаружения забытых вещей администрация отеля немедленно уведомляет об этом владельца вещей
6.4 Продавец не возмещает денежные затраты Покупателю за оплаченные услуги, если Покупатель в период обслуживания по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался оплаченными услугами.
6.5 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.6 В случае наступления форс-мажорных обстоятельств подтверждённых Торговой палатой России (наводнения, землетрясения, забастовки, военные действия и т.д.), стороны не несут ответственности за взятые на себя согласно настоящему договору обязательства.
7. Срок и условия действия договора.
7.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента принятия его условий Покупателем и действует до окончания срока действия путёвки.
7.2 Во всём, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
7.3 Споры, не урегулированные путем переговоров, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим Законодательством РФ.
7.4 Ни одна из Сторон не имеет права полностью или частично уступать свои права и обязанности по Договору третьему лицу без письменного согласия другой Стороны.
ИП Ашкалова Юлия Сергеевна
Юридический адрес:
353960, Краснодарский край, г. Новороссийск, п. Цемдолина, ул.Ленина, 132 Б
Фактический адрес:
Краснодарский край, Анапа, Пионерский проспект 233
ОГРНИП № 314231509300119
Свидетельство о регистрации 23 №009081464 от 03.04.2014г.
ИНН 231555958005
Р/с 40802810830000003180
Краснодарское отделение №8619 ПАО Сбербанк г.Краснодар
БИК 040349602
К/с 30101810100000000602
Тел. (8617) 76-40-20
E-mail: info@vesta-pontos.ru